شرایط بازگشت کالا یا مرجوعی

ما در تلاشیم تا بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم. در صورت نیاز به بازگشت کالا، شرایط زیر را در نظر بگیرید:

 1. مهلت بازگشت: امکان مرجوع کردن کالا تا ۷ روز پس از دریافت سفارش فراهم است.

 2. وضعیت کالا: کالا باید در بسته‌بندی اصلی، بدون استفاده یا آسیب‌دیدگی، و همراه با تمامی اقلام جانبی و فاکتور بازگردانده شود.

 3. دلایل مرجوعی:

 • دریافت کالای اشتباه

 • وجود نقص یا آسیب در محصول

 • عدم تطابق مشخصات محصول با توضیحات سایت

 4. روند بازگشت:

 • با بخش پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.

 • پس از تأیید، کالا را با روش اعلام‌شده ارسال کنید.

هزینه بازگشت کالا در صورت اشتباه یا نقص بر عهده ماست. پس از بررسی، مبلغ پرداختی ظرف ۷ روز کاری بازگردانده می‌شود.